绍兴市人民医院从初创时只有26位员工的卫生院发展到今天集医疗、教学、科研、预防、保健为一体的现代化综合性三级甲等医院，走过了70年的风雨历程，几代绍医人用青春和热血，用智慧和力量，造就了今天“优质医院”和“人文医院”的品牌，使她成为绍兴民众希望和重生的灯塔，成为关爱绍兴百姓生命和健康的港湾。

　　现今，医院占地228亩，开放床位1666张，设有32个临床科室，10个医技科室。全院职工2166人，其中高级职称332人，博士、硕士218人。医院年门诊量115万余人次，年出院病人5万余人次。

　　医疗服务

　　医院秉承“以病人为中心，以质量为核心，病人满意高于一切”的服务理念，始终把保障人民群众身心健康放在首位。通过实施单病种路径化管理，控制医疗成本，降低百姓负担。构建了肿瘤综合治疗技术、心脑和外周血管介入技术、腔镜技术、急救监护技术、康复技术、骨与软组织重建技术等六大核心医疗技术，用精湛的技术和人性的服务造福绍兴民众。

　　不断优化护理工作机制，扎实开展“优质护理服务示范工程”，获多项国家、省、市级集体和个人荣誉，心胸外科获全国优质护理服务考核优秀病房，消化内科“无铃声病房”在“海峡两岸医疗品质促进交流暨竞赛活动”中取得优异成绩。

　　依托信息技术，积极打造“数字医院”。全力配合绍兴市医疗服务“一卡通”建设工作，自主开发和推广实施医生移动查房、护士操作平台和护士核对系统，推行输液监视系统和生命体征自动监测与无线传输，实行静脉用药集中配置，保障静脉用药安全。

　　科研教学

　　医院坚持科教兴院、人才强院的理念，致力于加快学科建设、专业细化和整合步伐，不断优化专业结构，积极发展重点学科和特色专科。拥有省重点扶植学科3个，省市共建重点学科4个，市级重点学科21个。部分优势学科、关键技术和整体创新环境已跨入国内先进行列。

　　成功创建浙江省住院医师规范化临床培训基地，设22个教研室，承担17所高等医学院校14个专业的教学任务。近五年，承担国家级继教项目16项，中华医学会继教项目5项，省级继教项目71项，培养全日制研究生34名。

　　积极开展院校合作，大力推进对外交流。与浙江大学签署战略合作协议，成为“浙江大学绍兴医院”，设立2个院士工作站、8个专家工作站，成功对接神经病学、肝胆外科学等10个学科，与浙江大学附属邵逸夫医院成为协作医院，与台湾义大医院结为友好医院。医院还先后与新加坡、美国、日本、荷兰、澳大利亚、德国、英国、香港等大学、医疗中心建立友好合作关系，打造“管理培训在新加坡，服务培训在台湾，技术培训在西方”的培训格局和模式。

　　着力构建合理的人才梯队，培养和造就了一支结构合理、优势明显、素质全面的员工队伍。有5人享受国务院政府特殊津贴，4人入选“浙江省新世纪151人才工程”，1人获“浙江省有突出贡献中青年专家”称号，2人荣获全国“五一”劳动奖章，2人荣获浙江省“五一”奖章，1人获全国卫生系统模范工作者称号，1人获“浙江省卫生高层次创新人才”。

　　社会责任

　　医院发扬“人道在心，责任在肩”的精神，勇于承担社会责任，促进百姓健康，医院积极参加援非、援马里医疗任务，援助新疆、青海、贵州3家医院，并帮助绍兴地区2家县级医院、4家社区卫生服务中心建立健全现代医院管理体系。面向基层，开展“三进三送”活动。推进志愿服务在医院活动，构建“党(团)员志工在窗口，社会志工在门诊，企业志工在诊区”的志愿服务体系，并参选卫生部“志工服务在医院”先进示范单位。

　　医院始终把“急病人之所急，想病人之所想，痛病人之所痛”的服务理念真正体现在医院的管理思路中。通过优化门诊流程，取消集中挂号，推行预约制度，设立门诊咨询服务中心，创建无烟医院，试行住院病人床边结账制，推广自动打印系统等，追求诊疗环境“零污染”、医患关系“零距离”、医疗服务“无缝隙”，不断提升患者服务满意度。

　　文化建设

　　医院牢记“厚慈为医、健康为本”的院训。通过开展“我们的价值观”大讨论等活动，提炼医院精神理念，塑造医院形象。开展创建文明单位、服务竞赛和主题教育活动，争创省级优质医院和省市级“青年文明号”、“巾帼示范岗”。构建文化长廊和去医化环境布置，使医院文化枝繁叶茂，落地生根。各系统开展的品管圈活动，着手细节，提升品质，员工职业自信更加坚定;年度职工运动会，传递友谊，传递健康，使生命变得更加灿烂;重阳节离退休职工游历活动，老友相聚，畅叙衷情，大家庭的亲情温暖人心;搭建多个沟通平台，坦诚相见，群策群力，使理解和信任渐行渐近;新职工授帽宣誓仪式，聆听教诲，许下誓言，崇高的职业情怀悄然播种……越来越多的绍医人感受到了工作和生活的意义和价值。

　　穿时空，喜杏林春暖，满院芬芳。待明日，聚儒医精魂，再续华章。我们将紧紧围绕“使群众有地方看病、看得起病、看得好病”的工作目标，牢记“厚慈为医、健康为本”的院训，发扬“人道在心、责任在肩”的医院精神，坚持“和谐、规范、创新、学术”的办院理念，秉承“给您真诚、爱心和信心”的服务宗旨，在传承中突破，在突破中发展，只争朝夕、奋勇拼搏，为把绍兴市人民医院建设成为国内先进的现代化优质人文医院，为保障人民健康事业再铸辉煌!